Basado en la confianza, reconocemos el valor de cada persona y lo que esta puede generar, estimulamos la participación, intercambio de ideas y puntos de vista. Nuestros líderes estimulan un ambiente de trabajo en el cual la dignidad de la gente, la alegría en el trabajo y las emociones sean tomadas en cuenta. 

Tenemos el compromiso de hacer las cosas bien desde el principio, al ser sinceros con nuestros clientes y transparentes en el manejo de nuestras operaciones.

Siendo proactivos y actuando con flexibilidad, nos anticipamos y nos adaptamos a los cambios, estimulamos y apoyamos el trabajo en equipo, abordamos los trabajos y retos como unidades sinérgicas basándonos en una visión compartida, inspirados en el lema "en la unión esta la fuerza".

El equilibrio entre la prudente toma de decisiones y la osadía de la innovación son nuestra verdadera fortaleza. 

Entregar el mejor servicio de programas turísticos y venta de pasajes, buscando la mejor tarifa a nuestros clientes, quienes pueden contar con nuestra atención personalizada y excelente disposición todos los días del año.

Posicionarnos como la más prestigiosa y eficiente agencia de viajes en la región de Antofagasta, a fin de que Palanisa sea la primera opción  cuando necesite planificar sus viajes y vacaciones.